Hos ibet casino må du bekrefte e-postadressen før du kan sette inn penger, og mange oppdager dette først når innskuddet stopper. Den vanligste feilen i den fasen er å taste inn et beløp som er høyere enn det som faktisk trekkes fra kortet, fordi valutaen i kontoen ikke er den samme som på kortet.
Innskudd og uttak hos ibet casino
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmåter vises i kassen når du er logget inn, og det kan variere mellom land. Noen metoder er knyttet til kort, andre til nettbank eller digitale lommebøker. Du ser bare de metodene som er tilgjengelige for din konto. Åpne kassen og sjekk hvilke valg som ligger der før du bestemmer deg.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Et avvist innskudd skyldes oftest at e-postadressen ikke er bekreftet, eller at beløpet ligger utenfor det kassen godtar. Det kan også handle om at kortutstederen stopper transaksjonen. Prøv et lavere beløp og se om det går gjennom. Sjekk samtidig at navnet på kontoen stemmer med navnet på kortet.
Kan jeg sette inn i en annen valuta enn kroner?
Kontoen din har én valuta, og innskudd konverteres til den. Det betyr at beløpet som trekkes fra kortet kan avvike fra det du ser i kassen. Vekslingskursen settes av kortutstederen eller betalingsleverandøren, ikke av casinoet. Regn ut beløpet på forhånd hvis du vil unngå overraskelser. Sammenlign med kontoutskriften etter at innskuddet er registrert.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles først av casinoet og deretter av betalingsleverandøren. Tiden avhenger av metoden du valgte, og noen metoder går raskere enn andre. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken. Sjekk at kontoopplysningene er fullstendige før du ber om uttak, ellers kan det bli stående.
Må jeg spille gjennom innskuddet før jeg kan ta ut?
Penger du setter inn uten å bruke et tilbud, kan du normalt ta ut igjen. Har du derimot aktivert en bonus, gjelder egne vilkår for omsetning før uttak er mulig. Sjekk hvilke bonuspenger som fortsatt er aktive på kontoen din. Spill med høy utbetaling teller ofte mindre mot omsetningskravet enn andre spill.
Hva skjer hvis jeg setter inn med feil navn?
Navnet på betalingsmiddelet må samsvare med navnet på kontoen. Ved avvik kan innskuddet bli holdt tilbake eller returnert. Rett opp opplysningene i profilen før du prøver igjen. Ta kontakt med kundestøtten hvis pengene er trukket uten å dukke opp på kontoen.
Spill og bruk av mobil
Hvilke spill finnes hos casino ibet?
Utvalget dekker automater, bordspill og spill med live-forhandler. Hver spillkategori har egne filtre, slik at du kan snevre inn listen. Nye spill legges til fortløpende, så utvalget endrer seg. Åpne en spillkategori og se på demoen før du spiller med egne penger.
Fungerer ibet casino app i nettleseren på telefonen?
Spill og konto nås via nettleseren på telefonen, uten noe eget program å installere. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og kassen fungerer også på mobil. Sørg for stabil tilkobling før du setter i gang et spill med innsats. Lukk andre faner hvis spillet hakker.
Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?
En vanlig årsak er at nettleseren er utdatert, eller at hurtigminnet er fullt. Tøm cache og informasjonskapsler og prøv på nytt. Noen spill krever mer av telefonen enn andre, spesielt live-spill. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Alle spill kjøres direkte i nettleseren, så du trenger ingen installasjon. Du logger inn med samme konto uansett hvilken enhet du bruker. Husk at økten kan avsluttes automatisk etter en stund med inaktivitet. Logg inn på nytt hvis du blir logget ut midt i et spill.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene kommer fra leverandører som bruker tilfeldige tallgeneratorer, og RTP oppgis per spill. RTP sier hvor stor andel av innsatsen som betales tilbake over tid, ikke hva du vinner i én økt. Du finner opplysningene i spillets informasjonsvindu. Se på RTP før du velger spill, og sammenlign flere titler.
Hva er forskjellen på demo og ekte spill?
Demo-spill bruker ikke egne penger, men følger samme regler som originalen. Derfor er demo en god måte å bli kjent med funksjonene på. Overgangen til ekte spill skjer når du satser fra saldoen. Sjekk at du spiller i ønsket modus før du trykker på spinn.
Kontoen din og innstillingene
Hvordan oppretter jeg en konto?
Registreringen krever navn, adresse, e-post og fødselsdato. Opplysningene må stemme med det som står på betalingsmiddelet du senere bruker. Bekreft e-posten via lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse er kontoen begrenset, blant annet for innskudd.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
KYC er en identitetskontroll som gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Du kan bli bedt om bilde av legitimasjon og av en adressebekreftelse. Kontrollen kan komme ved uttak eller når du når visse aktivitetsnivåer. Last opp tydelige bilder der alle kanter er synlige, så går saken raskere.
Hvordan får jeg hjelp hvis jeg har glemt passordet?
Bruk glemt-passord-lenken på innloggingssiden og følg instruksjonene i e-posten. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Har du fortsatt problemer, kan du kontakte kundestøtten hos https://ibet-no.net/ og oppgi brukernavnet ditt.
Kan jeg ha flere kontoer?
Hver spiller skal ha én konto, og flere kontoer kan føre til at midler holdes tilbake. Har du opprettet en konto ved en feil, ta kontakt med kundestøtten før du bruker den. Bruk samme konto på mobil og datamaskin. Sjekk at du ikke har en gammel konto med en annen e-postadresse.
Hvordan setter jeg innsettingsgrenser?
Grensene finner du i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der kan du begrense hvor mye du setter inn over en periode. Endringer i retning av strengere grenser trer i kraft med en gang. Planlegg grensene før du begynner å spille, ikke etter at saldoen er brukt opp.
Velkomsttilbudet og omsetningskrav
Hva innebærer velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet består av en bonus på de første innskuddene dine. Hvor mye du får, avhenger av hvilket tilbud som gjelder når du registrerer deg. Bonusen legges til saldoen når innskuddet er registrert. Les hvilke spill som teller mot omsetningen før du aktiverer tilbudet.
Hvordan aktiverer jeg bonusen?
Noen tilbud aktiveres med en kampanjekode, andre automatisk ved innskudd. Du ser hvilken variant som gjelder i kassen før du bekrefter. Skriv koden med nøyaktig samme tegnsett hvis en kode kreves. Kontroller at bonusen er synlig på saldoen etter innskuddet.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet er hvor mange ganger bonusbeløpet må spilles før det kan tas ut. Spill med høy utbetaling teller ofte bare delvis, mens andre spill teller fullt. Sjekk hvilke spill som er tillatt mens bonusen er aktiv. Spill du bruker på feil spill, kan bli trukket fra omsetningen.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Et uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og gevinstene fra den faller bort. Vent med uttak til omsetningskravet er oppfylt. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten på kontoen. Vil du heller beholde pengene, kan du be om å avslutte bonusen.
Hvorfor forsvant bonusen før jeg var ferdig?
Bonusen kan falle bort hvis du bryter vilkårene, for eksempel ved å spille et spill som ikke er tillatt. Den kan også utløpe etter en fast periode. Ta vare på en oversikt over hvilke spill du har brukt. Kontakt kundestøtten med tidspunktet hvis du mener at bonusen forsvant uten grunn.
