Slik spiller du hos Rainbet fra mobilen og setter inn din første innskudd

Du sammenligner Rainbet med casinoet du pleide å bruke, og vil vite hva som må være på plass før du setter inn penger. Det mange gjør feil hos Rainbet, er å anta at det finnes en egen app de må installere først. Spillingen foregår i telefonens nettleser, og det er der du bør begynne å sjekke at alt fungerer.

Spille fra telefonens nettleser

Rainbet brukes direkte i nettleseren på telefonen, uten noe nedlastingssteg. Slik går du frem for å komme i gang:

• Åpne nettleseren du vanligvis bruker på telefonen. Skriv inn adressen til Rainbet i adressefeltet, ikke via en tilfeldig lenke du har fått tilsendt.
• La siden laste helt før du trykker på noe. Knapper som ikke har rukket å bli aktive, kan gi feilmeldinger når du prøver å logge inn.
• Logg inn med brukernavn og passord i nettleseren. Rainbet login krever at du bruker de samme opplysningene som da du opprettet kontoen.
• Slå på autofullføring for passordet i nettleseren. Da slipper du å taste det på nytt hver gang du åpner Rainbet på telefonen.
• Snu telefonen til liggende stilling når du spiller spill med brede bord. Det gir bedre oversikt over hele spillflaten.
• Bruk en stabil tilkobling, for eksempel wifi hjemme. Et svakt mobilnett kan få spillet til å henge etter eller kaste deg ut.
• Hold nettleseren oppdatert. En gammel versjon kan gjøre at enkelte deler av siden ikke vises som de skal.

Mange tror at de trenger en app for å spille på mobilen, men det gjør de ikke hos Rainbet. Alle funksjonene ligger i nettleseren, og du trenger ikke laste ned noe fra en appbutikk. Det betyr at du heller ikke må godkjenne installasjoner fra ukjente kilder. For spillere i Rainbet Norge er dette en enkel måte å komme i gang på, siden telefonen allerede har alt du trenger.

Lisens og beskyttelse av spillere

Rainbet driver med en lisens som setter rammene for hvordan spillselskapet kan opptre. Lisensen betyr at myndighetene fører tilsyn med driften, og at det finnes klare regler for hvordan spillere skal behandles. For deg som spiller betyr det at det finnes et sted å henvende seg dersom noe går galt. Uten en slik lisens ville du hatt langt svakere rettigheter.

All trafikk mellom telefonen din og Rainbet er kryptert med SSL. Krypteringen gjør at opplysningene dine ikke kan leses av andre som er på samme nett. Du kan selv se at SSL er aktivt ved at adressefeltet viser en hengelås. Når hengelåsen mangler, bør du ikke taste inn passordet ditt.

Rainbet bruker KYC for å bekrefte hvem du er. KYC betyr at du må legge frem dokumentasjon på identiteten din før uttak kan behandles. Det er ikke et tegn på at noe er galt med kontoen din, men en rutine som gjelder alle spillere. Jo tidligere du sender inn dokumentene, desto mindre blir det å vente på senere.

For spillere i Rainbet Norge er det greit å vite at KYC også gjelder når du bare vil ta ut et mindre beløp. Kravene er de samme uansett hvor mye du har vunnet. Derfor lønner det seg å fullføre bekreftelsen lenge før du planlegger et uttak. Da slipper du å bli overrasket over at uttaket står stille.

Personopplysningene dine skal bare brukes til å drive kontoen og oppfylle regelverket. Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger Rainbet har lagret om deg. Meld fra med en gang dersom du ser at noe er feil. Det er også lurt å bruke et passord du ikke bruker andre steder.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden i nettleseren. Følg rekkefølgen under, så unngår du de vanligste stoppers:

1. Logg inn på kontoen din. Velg innskudd fra kontomenyen, ikke fra spillvinduet, så du ser hvilke valg som gjelder for deg.
2. Velg betalingsmåten du vil bruke. Les hvilke betingelser som gjelder for akkurat den metoden, for eksempel om den krever egne bekreftelser.
3. Tast inn beløpet du vil sette inn. Beløp over en viss størrelse kan utløse ekstra kontroll, så start med et beløp du er komfortabel med.
4. Bekreft innskuddet i vinduet som åpnes. Ikke lukk vinduet før du får en bekreftelse på skjermen.
5. Gå tilbake til kontoen og se at saldoen er oppdatert. Mangler beløpet, vent litt før du prøver på nytt, så du ikke setter inn to ganger.
6. For uttak, velg uttak i menyen og oppgi samme betalingsmetode som du satte inn med. Da går behandlingen raskere og uten ekstra spørsmål.
7. Send inn identitetsdokumentene dine dersom du ikke har gjort det. Uten dem blir uttaket stående, uansett hvor lenge du venter.

Mange spillere setter inn penger med en metode og prøver å ta ut med en annen. Det kan føre til at uttaket blir forsinket eller avvist. Hold deg derfor til samme metode begge veier der det er mulig. Sørg også for at navnet på kontoen din hos Rainbet er identisk med navnet på betalingskontoen. Er navnene ulike, må du rette opp i det før du ber om uttak. Da unngår du at pengene blir stående fast.

Aktivere velkomstbonusen

Rainbet welcome bonus aktiveres ved at du merker av for bonusen i innskuddsvinduet før du bekrefter. Uten avmerkingen blir innskuddet registrert uten bonus, og du kan ikke legge den til i ettertid. Tabellen under viser hva du bør sjekke på hvert steg.

Velkomstbonusen kommer med et gjennomspillskrav, som betyr at du må spille for beløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Hvor mye hvert spill bidrar med, varierer, så et spill du liker godt kan telle mindre enn du tror. Spill med lav innsats teller ofte fullt ut, mens høy innsats kan gi lavere bidrag. Du bør derfor velge spill ut fra hva som teller, ikke bare ut fra hva du liker best. Et annet vilkår er at bonusen har en tidsfrist, og at den kan falle bort dersom du ikke bruker den innen fristen. Les derfor gjennom vilkårene rett etter at bonusen er aktivert. Da vet du nøyaktig hva som kreves før du begynner å spille.

Vanlige problemer og hvordan du løser dem

De fleste problemer på Rainbet har en enkel forklaring. Her er de vanligste og hva du gjør:

• Innloggingen stopper: sjekk at du bruker riktig brukernavn og passord. Har du glemt passordet, bruk tilbakestillingsfunksjonen i stedet for å prøve mange ganger.
• Siden laster ikke på telefonen: bytt til et annet nett eller åpne nettleseren på nytt. Tøm nettleserens buffer dersom det gjentar seg.
• Innskuddet kom ikke inn: sjekk saldoen på betalingskontoen din først. Er pengene trukket, vent og se om de dukker opp før du prøver igjen.
• Uttaket står stille: gå til kontosiden og se om identitetsbekreftelsen mangler. Last opp dokumentene og send inn på nytt om de ble avvist.
• Bonusen ble ikke aktivert: sjekk om den ble merket av i innskuddsvinduet. Har du allerede satt inn uten avmerking, kan den ikke legges til etterpå.
• Et spill åpner seg ikke: prøv et annet spill først for å se om feilen gjelder hele siden. Fungerer andre spill, er det aktuelle spillet midlertidig utilgjengelig.
• Du blir logget ut hele tiden: slå av strømsparingen for nettleseren på telefonen. Lukk også faner du ikke bruker, så nettleseren får mer minne.

Mange feil skyldes at flere steg ble gjort for raskt, for eksempel at innskuddet ble bekreftet to ganger. Ta deg tid mellom hvert steg, så oppdager du lettere hvor det stopper. Skriv ned hva du gjorde like før problemet oppsto, det gjør det enklere å finne årsaken. Sjekk alltid at du er logget inn på riktig konto før du melder fra om en feil. De fleste saker løses ved at en manglende bekreftelse blir fullført. Vent med å sette inn nye penger til den forrige overføringen er avklart.

Rainbet Norge: hva du bør vite om tilgangen

For spillere i Rainbet Norge er det greit å vite at tilgangen skjer via nettleseren, uten egne nedlastinger. Du trenger ikke å endre noen innstillinger på telefonen for å spille. Det er med på å gjøre terskelen lavere for deg som bare vil prøve noen spill først.

Når du spiller fra Norge, bør du bruke de opplysningene som faktisk gjelder for kontoen din. Ulike betalingsmåter kan ha ulike krav, og det er valgene i innskuddsvinduet som gjelder for deg. Sjekk derfor alltid hva som står der før du bekrefter.

Pass på at du ikke deler kontoen din med andre, selv ikke med familie. Deling kan føre til at kontoen blir stengt, og da står både saldo og bonus fast. Bruk heller egne kontoer dersom flere i husstanden vil spille.

Vanlige spørsmål

Trenger jeg en app for å spille hos Rainbet?

Nei, det finnes ingen app å installere. Du spiller i nettleseren på telefonen, på samme måte som på datamaskinen. Alle funksjonene du trenger, ligger i nettleserversjonen. Du trenger derfor ikke å lete i en appbutikk etter noe.

Hva skjer hvis jeg glemmer å merke av for velkomstbonusen?

Da registreres innskuddet uten bonus. Rainbet welcome bonus kan ikke legges til i ettertid når innskuddet først er bekreftet. Du må i så fall vente til en annen anledning byr seg. Sjekk derfor alltid at bonusfeltet er merket av før du trykker på bekreft.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før jeg kan ta ut penger?

Rainbet bruker KYC for å bekrefte at du er den du sier du er. Kravet gjelder alle spillere og er ikke rettet mot deg personlig. Sender du inn dokumentene tidlig, slipper du å vente når du først vil ta ut. Det er også mindre sjanse for at uttaket blir avvist på grunn av manglende opplysninger.

Kan jeg bruke mobilnett når jeg logger inn på Rainbet?

Ja, du kan bruke mobilnett, men et ustabilt nett kan gi feil ved innlogging. Bytt til wifi dersom siden ikke laster eller du blir kastet ut. Sjekk også at nettleseren er oppdatert før du prøver igjen. Da unngår du de vanligste problemene med innlogging på telefonen.

Hvordan vet jeg at siden er sikker?

Se etter hengelåsen i adressefeltet. Den viser at SSL er aktivt og at trafikken er kryptert. Mangler hengelåsen, bør du ikke taste inn passordet ditt. Da er det bedre å lukke siden og åpne den på nytt.

Hva gjør jeg hvis uttaket blir stående uten oppdatering?

Gå først til kontosiden og se om noe mangler. Ofte er det identitetsbekreftelsen som ikke er fullført. Er den i orden, sjekk at du bruker samme betalingsmetode som ved innskuddet. Vent deretter litt før du kontakter kundestøtten, slik at behandlingen får tid til å gå gjennom.

Før du setter inn penger, ta en rask runde i nettleseren på telefonen og bekreft at innlogging, innskuddsvindu og bonusfelt fungerer som de skal.